شروط معالجة الطلب

* إرفاق صور واضحة للمنتج والمشكلة.
* أن تكون المنتجات محفوظة بحالتها الأصلية.
* يحق لمتجر «رواء» رفض طلب الاسترجاع أو التعويض في حال عدم استيفاء الشروط.

التعويض

* بعد مراجعة الحالة والتأكد من المشكلة، يتم التعويض المناسب حسب الحالة إما بإعادة المبلغ أو استبدال المنتج.

التواصل لخدمة العملاء

* واتساب: 0539892890
* البريد الإلكتروني: [email protected]